ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 23.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Достоваловой Натальей Владимировной, ИНН 344790360844, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется при обработке персональных данных лиц, обращающихся к Оператору за психологическими консультациями, сопровождением и цифровыми диагностическими продуктами.

1.3. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Персональные данные

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество — при предоставлении;

номер телефона;

адрес электронной почты;

идентификатор (никнейм) в мессенджере или социальной сети;

результаты диагностических тестов.

2.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и хранение иных категорий персональных данных в рамках описанных в настоящей Политике процессов.

3. Цели обработки

обработка обращения и связь с клиентом;

заключение и исполнение договора на оказание услуг;

оказание психологических консультаций и сопровождения;

предоставление доступа к цифровому диагностическому продукту и результата тестирования;

исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;

направление рекламных сообщений — только при наличии отдельного предварительного согласия адресата.

4. Правовые основания

4.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия; необходимость заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора с ним; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Источники и порядок обработки

5.1. Персональные данные могут быть получены непосредственно от клиента через сайт, электронную почту, мессенджеры и социальные сети.

5.2. Персональные данные могут быть получены от сервиса ПсиЧат в отношении клиента, который направил заявку, выбрал Оператора и дал сервису согласие на передачу данных выбранному психологу. После получения данных их дальнейшую обработку осуществляет Оператор.

5.3. Для предоставления цифрового диагностического продукта используется Bizon365. Для приёма оплаты цифрового продукта используется Prodamus.

5.4. Индивидуальные консультации и сопровождение клиентов, обратившихся напрямую или через ПсиЧат, могут оплачиваться переводом на банковскую карту Оператора, используемую для деятельности в качестве плательщика НПД.

5.5. Оператор не ведёт отдельную общую клиентскую CRM или таблицу с персональными данными.

6. Действия с персональными данными и срок обработки

6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление в случаях, необходимых для исполнения договора или предусмотренных законом, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. Обработка осуществляется автоматизированным способом и без использования средств автоматизации в зависимости от конкретного процесса.

6.3. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки и применимые правовые основания. При достижении цели обработки или прекращении правового основания данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, если иное основание для дальнейшей обработки отсутствует.

7. Сторонние сервисы, используемые при оказании услуг

7.1. Bizon365 используется для предоставления доступа к цифровому диагностическому продукту и обработки результата тестирования. По сведениям, предоставленным Bizon365 Оператору, базы данных размещаются на территории Российской Федерации на инфраструктуре АО «Селектел», трансграничная передача персональных данных клиентов не осуществляется.

7.2. Для приёма оплаты цифровых продуктов может использоваться платёжный сервис Prodamus. ООО «Продамус» самостоятельно осуществляет обработку персональных данных плательщиков в соответствии со своими документами в отношении обработки персональных данных. Оператор не поручает ООО «Продамус» обработку и хранение персональных данных своих клиентов.

7.3. Prodamus не используется для приёма прямой оплаты индивидуальных консультаций и сопровождения, если клиент оплачивает их непосредственно Оператору.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие и реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу: dostovalovanatalia@mail.ru.

10. Заключительные положения

10.1. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://dostovalovanatalia.ru/

10.2. Оператор: Достовалова Наталья Владимировна, ИНН 344790360844. Электронная почта: dostovalovanatalia@mail.ru